Zoekresultaten

Ik leer jou de taal te spreken van jouw ideale klant. Maar wat levert jou dit nou precies op? Een betere naamsbekendheid. Dit leidt tot concurrentievoordeel, meer geloofwaardigheid en vertrouwen bij jouw ideale klant en een toename van het aantal klanten dat contact zoekt. Met als gevolg meer omzet en een sterkte basis voor groeimogelijkheden als het betreden van nieuwe markten of het uitbreiden van je product- en dienstenaanbod.​ Een grotere groei voor jouw bedrijf. Meer omzet en winst voor jouw bedrijf, een vergroting van je marktaandeel, meer kans voor ontwikkeling en innovatie en aantrekkelijker worden voor investeerders. Door betere arbeidskansen en een positiever werkklimaat, bereik je hogere motivatie binnen jouw bedrijf. Meer tijd voor jouw kerncompetentie. Hierdoor verhoog je de algehele productiviteit van het bedrijf, bereik je een betere kwaliteit van jouw producten of diensten en behaal je een hogere klanttevredenheid en loyaliteit. Doordat er meer ruimte ontstaat voor focus en een betere concentratie op die aspecten van jouw werk waar je goed in bent, ervaar je minder stress en meer werkplezier. Zou je dit ook graag willen voor jou en jouw bedrijf? Neem gerust contact met mij op als je hierover eens van gedachten zou willen wisselen. Over Carole Drs. Carole H. Teertstra - Matthijsse is Communicatie Consultant en eigenaar van MATTHIJSSE Communicatie. Op dit blog deelt zij haar ervaringen, inzichten en antwoorden op de meest gestelde vragen. Volg haar op LinkedIn. en neem contact op per e-mail: info@carolematthijsse.com

Wat ik voor jou kan betekenen als communicatiedeskundige? Ik help jouw bedrijf aan een sterke merkreputatie en deze krachtig en succesvol uit te dragen. Dit doe ik als senior-adviseur en strategische sparringpartner voor kennisexperts en ondernemers, maar ook voor communicatiemedewerkers en -teams. Eén van de diensten die ik aanbied is een Partnerschap. Hiermee ben je gedurende het hele jaar verzekerd van mijn communicatieadvies. Als jouw vaste communicatieadviseur zorg ik voor continuïteit en consistentie van jouw communicatie-inspanningen. Dankzij onze langdurige samenwerking ken ik jouw bedrijf, jullie doelstellingen, waarden en doelgroepen goed, waardoor ik in staat ben om op maat gemaakt advies te geven dat aansluit bij de specifieke behoeften van jouw bedrijf. Daarnaast bouw ik in de loop der tijd een diepgaande kennis op van de branche en de markt waarin jouw bedrijf opereert, waardoor ik strategieën kan ontwikkelen die effectief zijn en zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden. Ten slotte fungeer ik als jouw vertrouwde adviseur en sparringpartner, wat leidt tot een sterke samenwerking en betere resultaten op lange termijn. Dankzij mijn twintigjarige ervaring met merken uit uiteenlopende branches kan ik jou adviseren als het gaat om: Merkanalyse Interne en Externe Communicatie Creatief Management Linkedin Profiling Event Management PR Hierbij blijft het niet alleen bij advies. Met mijn sterke netwerk van specialisten, verzorg ik tevens de coördinatie en uitvoering van de werkzaamheden die hieruit voortkomen en die jouw bedrijf naar een hoger niveau zullen tillen. Dankzij mijn ervaring weet ik wat de specialisten nodig hebben om tot hun beste werk te komen en maak ik de vertaalslag van jouw wensen tot het meest optimale resultaat voor jouw bedrijf. Onze samenwerking start met het definiëren van je Marketingboodschap, de creatie van je Corporate Manual en het schrijven van een Communicatieplan en ga je dan ook aan voor een minimale periode van zes maanden. In verband met het exclusieve karakter van mijn werkzaamheden, heb ik hiervoor jaarlijks maar een beperkt aantal plekken beschikbaar. Bestaande cliënten krijgen voorrang op verlenging. Benieuwd naar de mogelijkheden van een samenwerking? Plan dan een vrijblijvend kennismakingsgesprek in. Is dit mogelijk interessant voor jou? Neem gerust contact met mij op als je hierover eens van gedachten zou willen wisselen. Over Carole Drs. Carole H. Teertstra - Matthijsse is Communicatie Consultant en eigenaar van MATTHIJSSE Communicatie. Op dit blog deelt zij haar ervaringen, inzichten en antwoorden op de meest gestelde vragen. Volg haar op LinkedIn. en neem contact op per e-mail: info@carolematthijsse.com

Heb je wel eens het gevoel gehad dat het resultaat van een specialist niet helemaal aan je verwachtingen voldeed? Het kan erg frustrerend zijn wanneer je niet tevreden bent met het eindresultaat, vooral als je veel tijd en geld hebt geïnvesteerd. Gelukkig is er een manier om dit te voorkomen: een goede briefing. Een briefing voor een specialist is een document dat alle benodigde informatie bevat die nodig is voor het uitvoeren van een specifieke taak of opdracht. Het doel van de briefing is om de specialist duidelijk te informeren over wat er van hen wordt verwacht, zodat ze hun werk effectief kunnen uitvoeren en het gewenste resultaat kunnen leveren. Waarom kan het schrijven van een goede briefing lastig zijn? Je hebt onvoldoende kennis van het vakgebied van de specialist, waardoor het lastig kan zijn de benodigde informatie te verstrekken. Je vindt het lastig voldoende tijd hiervoor vrij te maken. Je bent misschien onzeker over de specifieke doelstellingen en verwachtingen van de opdracht waardoor het lastig is dit duidelijk te communiceren. Voor complexe projecten kan het moeilijk zijn alle details en vereisten in de briefing te verwerken. Je hebt mogelijk minder sterke communicatievaardigheden, waardoor het moeilijk kan zijn je ideeën effectief over te brengen. Dankzij mijn jarenlange ervaring in het communicatievak met specialisten kan ik voor mijn cliënten deze vertaalslag maken en creëer ik naar aanleiding van de behoeften van mijn cliënten een effectieve briefing voor specialisten als webdevelopers, PR-bureaus, grafisch ontwerpers, tekstschrijvers, video- en fotografen. Wat levert een goede briefing jou op? Een stevig fundament voor een effectieve samenwerking met heldere verwachtingen waardoor misverstanden worden voorkomen. Het stelt specialisten in staat hun expertise optimaal in te zetten en zorgt voor een doelgerichte aanpak die de kans op succes vergroot. Het bespaart niet alleen tijd en geld op de lange termijn, maar zorgt ook voor een beter eindresultaat dat voldoet aan de verwachtingen van alle betrokkenen. Alle relevante details en doelstellingen besproken, wat resulteert in een efficiënte communicatie tussen alle partijen gedurende het hele project. Mogelijke problemen en misverstanden kunnen in een vroeg stadium worden geïdentificeerd en opgelost, wat uiteindelijk resulteert in een efficiënter projectverloop en een kostenbesparing op de lange termijn. Last but not least: een kwalitatief hoogstaand eindresultaat, omdat de specialisten weten wat er van hen wordt verwacht en hoe ze aan de gestelde eisen kunnen voldoen. Kan je hulp gebruiken bij de vertaalslag van jouw wensen en behoeften aan specialisten? Dankzij mijn jarenlange ervaring beschik ik over een uitgebreid netwerk met de beste specialisten. Neem gerust contact met mij op als je hierover eens van gedachten zou willen wisselen. Over Carole Drs. Carole H. Teertstra - Matthijsse is Communicatie Consultant en eigenaar van MATTHIJSSE Premium Communicatie. Op dit blog deelt zij haar ervaringen, inzichten en antwoorden op de meest gestelde vragen. Volg haar op LinkedIn. en neem contact op per e-mail: info@carolematthijsse.com

Ben jij het type dat denkt: "Communicatie? Dat doen we er toch gewoon even bij?" Dan ben je niet alleen. Ik heb het zo vaak zien gebeuren. Maar laten we eerlijk zijn, hoe vaak hebben we niet gewenst dat we een slechte situatie beter hadden aangepakt? Of dat we een relatie met een klant beter hadden onderhouden? De afgelopen twintig jaar heb ik een aantal redenen voorbij zien komen waarom bedrijven niet of onvoldoende investeren in corporate communicatie. Misschien herken je jezelf er wel in: 🚩 We beschouwen het als een onnodige uitgave en geven liever prioriteit aan andere operationele kosten. 🚩 We zijn gericht op korte termijnresultaten en corporate communicatie zien we als een langetermijninvestering die mogelijk geen direct meetbare winst oplevert. 🚩 We begrijpen niet volledig de waarde en het belang van effectieve corporate communicatie voor het opbouwen van een sterk merk en het behouden van goede relaties met belanghebbenden. 🚩 We erkennen het belang ervan wel, maar beschikken niet over de interne expertise om het effectief uit te voeren. Het begon al tijdens mijn studie Communicatiewetenschap aan de Universiteit van Amsterdam: het verdedigen van mijn vakgebied. Communicatie blijkt vaak het onderschoven kindje ("Iedereen kan toch communiceren?!"), maar het ligt aan de basis van élke relatie, of dit nou professioneel of privé is. Wat zijn de mogelijke negatieve gevolgen van het niét investeren in corporate communicatie? Gebrek aan communicatie kan leiden tot wantrouwen bij belanghebbenden, zoals klanten, investeerders en werknemers, wat de reputatie van het bedrijf kan schaden. Zonder effectieve communicatie kunnen negatieve gebeurtenissen of misverstanden uit de hand lopen en de reputatie van het bedrijf schaden. Bedrijven kunnen kansen missen om positieve relaties op te bouwen en zich te onderscheiden van concurrenten door gebrek aan communicatie en betrokkenheid. Zonder een duidelijke communicatiestrategie kunnen werknemers, klanten en andere belanghebbenden zich minder verbonden voelen met het bedrijf, wat de loyaliteit en betrokkenheid kan verminderen. Je kan je het je simpelweg niet permitteren om er niet in te investeren als je een lange termijnvisie hebt voor jouw bedrijf. Wil je je als bedrijf onderscheiden in een concurrerende markt? Erken dan de waarde van corporate communicatie en investeer in effectieve communicatiestrategieën om positieve resultaten op lange termijn te behalen. En uiteraard vertel ik je er graag meer over! Over Carole Drs. Carole H. Teertstra - Matthijsse is Communicatie Consultant en eigenaar van MATTHIJSSE Premium Communicatie. Op dit blog deelt zij haar ervaringen, inzichten en antwoorden op de meest gestelde vragen. Volg haar op LinkedIn. en neem contact op per e-mail: info@carolematthijsse.com

Het is een essentieel referentiedocument voor interne en externe partijen om het merk op een consistente en herkenbare manier te presenteren en te communiceren. Toch wordt het schrikbarend vaak vergeten! Het niet hebben van een Brand Manual kan leiden tot een reeks problemen en risico's die de groei en het succes van je merk kunnen belemmeren. Hoe? Wat een is Brand Manual? Een Brand Manual is een document dat alle richtlijnen en specificaties bevat die nodig zijn om consistentie en coherentie te waarborgen in de presentatie van een merk. Het bevat informatie over het merk, zoals de merkstrategie, de visuele identiteit (zoals logo's, kleuren, typografie, en beeldgebruik), de tone-of-voice voor communicatie, merkwaarden en richtlijnen voor het gebruik van het merk in verschillende contexten en media. Veel ondernemers denken dat ze er bij het hebben van een naam en een logo er wel zijn. Vervolgens zijn ze voor de creatie van elke communicatie-uiting te veel tijd en energie kwijt om de specialist goed te kunnen briefen. Of nog erger; iemand ander heeft de naam bedacht en het logo geselecteerd en weet eigenlijk niet waarom, waardoor de specialist niet goed gebriefd kán worden en de resultaten eigenlijk altijd tegenvallen (wat dan weer zonde van het geld is). Elke uiting voelt als een losse flodder, omdat de rode draad ontbreekt. Een Brand Manual is om aantal redenen essentieel voor jouw bedrijf: Consistentie Zonder een Brand Manual loop je het risico op inconsistentie in je visuele en verbale communicatie, wat kan leiden tot verwarring bij je publiek en een verzwakte merkidentiteit. Verwarring Zonder duidelijke richtlijnen kunnen medewerkers, partners en externe partijen verward raken over hoe je merk moet worden gepresenteerd en gebruikt, wat de geloofwaardigheid van je merk kan aantasten. Merkverwatering Een gebrek aan consistentie kan leiden tot merkverwatering en verwarring over wat je merk vertegenwoordigt, waardoor het moeilijker wordt om je te onderscheiden in een competitieve markt. Juridische risico's Het ontbreken van richtlijnen over het gebruik van merkelementen kan leiden tot inbreuk op merkrechten en juridische geschillen, met mogelijke financiële en reputatieschade tot gevolg. Verlies van geloofwaardigheid Een onsamenhangende merkpresentatie kan afbreuk doen aan de geloofwaardigheid en betrouwbaarheid van je merk, waardoor potentiële klanten mogelijk worden afgeschrikt. Kortom, een Brand Manual is niet alleen een investering in de consistentie en cohesie van je merk, maar ook een noodzakelijke stap om de risico's van een onsamenhangende merkidentiteit te minimaliseren. Beschikt jouw bedrijf nog niet over een Brand Manual? Ik vertel je graag hoe we een sterk fundament voor jouw merk kunnen bouwen. Indien nodig werk ik hierbij samen met beste grafisch ontwerpers, webdevelopers en tekstschrijvers. Het gaat jou een krachtig merk opleveren en daarnaast meer tijd, energie en geld. Een no-brainer dus! Over Carole Drs. Carole H. Teertstra - Matthijsse is Communicatie Consultant en eigenaar van MATTHIJSSE Premium Communicatie. Op dit blog deelt zij haar ervaringen, inzichten en antwoorden op de meest gestelde vragen. Volg haar op LinkedIn. en neem contact op per e-mail: info@carolematthijsse.com

Wist je dat een illustratie een krachtig middel is voor visuele communicatie? Dit vanwege hun unieke creativiteit, het vermogen om de boodschap te versterken, de emotionele impact, flexibiliteit en tijdloosheid. Illustraties kunnen een waardevolle toevoeging zijn aan de #branding en marketing van een merk, waardoor ze een effectieve manier zijn om de aandacht te trekken en een blijvende indruk achterlaten bij jouw publiek. Gedurende mijn jaren in China kon ik mij naast het kersverse moederschap en lessen Mandarijn volledig richten op schilderen en illustreren, mijn passies sinds mijn jonge jeugd. Mijn werk werd opgemerkt en ik mocht tekenen en schilderen voor auteurs, blogs, restaurants, hotels, mode-, luxury- en lifestyle merken van over de hele wereld ten behoeve van onder meer covers, huisstijlen, branding en (pers) events. Ik mocht mijn werk exposeren, stond veelvuldig in de media en werd een dag gefilmd voor een documentaire over mijn werk dat op de Chinese televisie werd uitgezonden. Terug in Den Haag vroeg MICHELIN sterren Restaurant Calla's (*) of ik voor hen wilde illustreren. Hun keuken is klassiek Frans zonder tierlantijnen met pure en lichte smaken. Dit wilde ik met elegante lijnen terug laten komen in de illustratie van de calla bloem die voor zuiverheid, sympathie en schoonheid staat. Mijn illustratie is doorgevoerd in hun gehele huisstijl, waardoor eenheid ontstaat. Een consequente huisstijl is overigens om een aantal redenen belangrijk voor élk merk: het draagt bij aan de herkenbaarheid van het merk het straalt professionaliteit uit het geeft een gevoel van stabiliteit en betrouwbaarheid het helpt bij het overbrengen van je boodschap op een duidelijke en coherente manier. Heb je wel eens aan een illustratie gedacht ter versterking van jouw branding? Ik vertel je graag meer over de mogelijkheden. Over Carole Drs. Carole H. Teertstra - Matthijsse is Communicatie Consultant voor kennisexperts en ambitieuze ondernemers en eigenaar van MATTHIJSSE Premium Communicatie. Op dit blog deelt zij haar ervaringen, inzichten en antwoorden op de meest gestelde vragen. Volg haar op LinkedIn. en neem contact op per e-mail: info@carolematthijsse.com

In de afgelopen 20 jaar ben ik regelmatig ondernemers tegengekomen die in hun enthousiasme (en uiteraard vanuit omzet en winst optiek) snel aan de slag willen met PR, marketing en sales. Te snel. Want maar al te vaak blijkt dat ze hun boodschap nog helemaal niet helder hebben. Wat ga je zeggen? Wat ga je delen? En aan wie? Wat is je boodschap en hoe zorg je dat hij bij de juiste mensen (jouw ideale klant) binnenkomt? Wat is de snelste route hierin? Schieten met hagel kost onnodig veel geld, tijd en energie. En wij houden van efficiënt en doelgericht communiceren. Even pas op de plaats om hier aandacht aan te geven en je komt er zoveel sterker en (tijds)efficiënter uit, zonder onnodige uitgaven te hebben gedaan. Daarom heb ik het traject 'Groei Versneller' ontwikkeld. Gedurende dit korte traject gaan wij werken aan jullie marketingboodschap. Een hele belangrijke strategische fase en het zal het fundament vormen van jouw marketing, communicatie en sales. Het traject is met name interessant voor ondernemers en kennisexperts die zelf meer tijd willen overhouden om zich te kunnen focussen op hun kerncompetentie, een hogere groei willen en betere naamsbekendheid. Alles gaat veranderen als jij de taal leert spreken van jouw ideale klant. Was deze blogpost nuttig voor je en zou je jouw specifieke situatie eens willen bespreken? Neem dan gerust contact met ons op. Over Carole Drs. Carole H. Teertstra - Matthijsse is Communicatie Consultant voor kennisexperts en ambitieuze ondernemers en eigenaar van MATTHIJSSE Premium Communicatie. Op dit blog deelt zij haar ervaringen, inzichten en antwoorden op de meest gestelde vragen. Volg haar op LinkedIn. en neem contact op per e-mail: info@carolematthijsse.com

Je bent ondernemer en geen hobbyist. Je bent je bedrijf gestart naar aanleiding van een visie, passie, interesse, een ondernemingskans, financiële doelen, financiële onafhankelijkheid of de wens om sociale impact te maken. Hoewel je vaak vanuit dit (jouw) perspectief redeneert, is het belangrijk je te verplaatsen in je ideale klant. No sales no glory. Aan wie verkoop je? Wie is dat? Wat beweegt hen? Je product of dienst is fantastisch (daar ga ik even vanuit), dus waarom is het eigenlijk dan alsnog zo belangrijk om jouw ideale klant goed te kennen? Gepersonaliseerde marketing Als je weet wié je klant is en je je ideale klant beter leert kennen, kunnen marketingboodschappen worden gepersonaliseerd. Je kan je doelgroep nóg gerichter aanspreken en inhoud bieden die aansluit bij hun specifieke behoeften, uitdagingen en interesses. Hierdoor wordt de betrokkenheid vergroot, wat dan weer goed is voor een hogere conversie. Efficiëntere marketingbudgetbesteding Door je ideale klant te begrijpen en te snappen wat jouw doelgroep beweegt, kunnen marketingbudgetten effectiever worden toegewezen. Zo kan bijvoorbeeld gerichter worden geadverteerd op de kanalen waar je doelgroep actief is, waardoor verspilling van middelen wordt geminimalseerd, terwijl de impact van je campagnes maximaal is. Willen we dat niet allemaal? Verbeterde productontwikkeling In deze dynamische wereld is het belangrijk om in touch te blijven met je doelgroep. Een diep inzicht in je ideale klant stelt je in staat om producten of diensten te ontwikkelen die nauw aansluiten bij hun behoeften. Dit vergroot de kans op acceptatie in de markt en versterkt de loyaliteit van klanten. Denk bijvoorbeeld aan het McDonalds menu dat per land varieert. Een ander voorbeeld: als jong meisjes keek ik altijd uit naar de zaterdagochtend, het enige moment in de week dat er tekenfilms op televisie waren. Of dat we naar de videotheek gingen om een film te huren. Mijn kinderen weten niet beter dat alles on demand is. Hello Netflix and Prime Video. Een hoewel er wat jaren tussen zitten, kijken ook zij Kuifje en spelen ook zij Super Mario. Betere klantenservice Door te weten wat je ideale klant waardeert en nodig heeft, kun je een klantenservice opzetten die proactief inspeelt op hun verwachtingen. Dit resulteert in tevreden klanten die eerder geneigd zijn om terug te komen. Opbouwen van merkloyaliteit Een diepgaand begrip van je ideale klant stelt je in staat om een merkidentiteit op te bouwen die resoneert met je doelgroep. Dit creëert een emotionele band en bevordert merkloyaliteit, wat essentieel is in een concurrerende markt. Gotta love Chanel. Differentiatie in de markt Door je te richten op je ideale klant en unieke waarde te bieden die aansluit bij hun specifieke behoeften, kun je je onderscheiden van de concurrentie. Het creëert een positieve perceptie en maakt je bedrijf aantrekkelijk voor potentiële klanten. Coolblue heeft dit helemaal begrepen, terwijl BCC failliet ging. Verhoogde kansen voor cross-selling en up-selling Een diepgaand klantbegrip opent de deur naar cross-selling en up-selling mogelijkheden. Je kunt aanvullende producten of upgrades aanbieden die passen bij de behoeften en interesses van je klanten, waardoor de gemiddelde transactiewaarde stijgt. Zo ging Fortnite een samenwerking met LEGO aan (om meer volwassenen en kinderen het spel te laten spelen). Afgelopen week speelden 2,3 miljoen gamers tegelijk deze uitbreiding. Het spel is gratis, maar in het spel wordt je als gamer verleid om dingen in het spel te kopen. Probeer die verleiding maar eens te weerstaan! Het grondig kennen van je ideale klant is geen eenmalige inspanning, maar eerder een continu proces. Klantbehoeften en marktomstandigheden evolueren en het aanpassen van je strategieën aan deze veranderingen is essentieel. Het investeren in het begrijpen van je ideale klant legt de basis voor duurzaam zakelijk succes en zorgt ervoor dat je relevant blijft in een snel veranderende zakelijke omgeving. Het is niet alleen een strategie, maar een commitment aan het opbouwen van sterke en waardevolle relaties met je klanten. Alles gaat veranderen als jij de taal leert spreken van jouw ideale klant. Was deze blogpost nuttig voor je en zou je jouw specifieke situatie eens willen bespreken? Neem dan gerust contact met mij op. Over Carole Drs. Carole H. Teertstra - Matthijsse is Communicatie Consultant voor kennisexperts en ambitieuze ondernemers en eigenaar van MATTHIJSSE Premium Communicatie. Op dit blog deelt zij haar ervaringen, inzichten en antwoorden op de meest gestelde vragen. Volg haar op LinkedIn. en neem contact op per e-mail: info@carolematthijsse.com

Voor experts met diepgaande kennis is begrijpelijk communiceren een uitdaging die niet onderschat mag worden. Doordat kennisexperts zo in de materie zitten, wordt vaak over het hoofd gezien dat het verhaal voor een buitenstaander -ofwel potentiële klant- niet altijd duidelijk is. Waarom is het zo belangrijk voor deze experts om hun technische jargon om te zetten in eenvoudige taal en hoe doe je dit? Drie redenen waarom het voor kennisexperts van belang is om begrijpelijk te (leren) communiceren: 1. Toegankelijkheid voor een breder publiek De kracht van diepgaande kennis komt pas echt tot zijn recht wanneer het gedeeld kan worden met een breder publiek. Vaak bestaat dit publiek niet alleen uit vakgenoten, maar ook uit belanghebbenden, klanten en de samenleving als geheel. Door technisch jargon om te zetten in begrijpelijke taal, vergroten kennisexperts hun toegankelijkheid en waarde voor een divers publiek. 2. Het vermijden van Informatieoverload In een wereld waar informatie in overvloed aanwezig is, is helderheid een schaars goed. Technisch jargon kan leiden tot informatieverzadiging en het verlies van de essentie van de boodschap. Door complexe informatie op een begrijpelijke manier te presenteren, helpen kennisexperts hun publiek om de kernboodschap te begrijpen zonder overweldigd te raken door details. 3. Het opbouwen van geloofwaardigheid en vertrouwen Begrijpelijke communicatie is de sleutel tot het opbouwen van geloofwaardigheid en vertrouwen. Wanneer kennisexperts hun boodschap duidelijk en begrijpelijk overbrengen, versterken ze het vertrouwen van hun publiek. Dit is essentieel, vooral in sectoren waar expertise en betrouwbaarheid hoog in het vaandel staan. Een frisse blik Een onafhankelijke communicatieadviseur kan fungeren als de brug tussen diepgaande expertise en begrijpelijke communicatie. Met een frisse blik en ervaring in het omzetten van complexe informatie, kunnen zij kennisexperts begeleiden bij het vinden van de juiste bewoordingen en strategieën om hun boodschap effectief over te brengen. Elke kennisexpertise is uniek en daarom vereist communicatie ook maatwerk. Een onafhankelijke communicatieadviseur richt zich op de specifieke behoeften en ambities van de expert, waardoor op maat gemaakte oplossingen ontstaan. Dit voorkomt de one-size-fits-all aanpak die vaak voorkomt bij grotere communicatiebureaus. In een tijdperk waar informatie overal te vinden is, wordt begrijpelijke communicatie een kunstvorm. Voor kennisexperts is het niet alleen een manier om hun kennis te delen, maar ook een strategie om zich te onderscheiden en invloed uit te oefenen. Een ervaren, onafhankelijke communicatieadviseur is de partner die hen helpt deze kunst te beheersen, waarbij complexiteit wordt omgezet in helderheid en technisch jargon wordt vertaald naar toegankelijkheid. Met de juiste communicatiestrategieën kunnen kennisexperts niet alleen hun boodschap verspreiden, maar ook een blijvende impact hebben op een wereld die hunkert naar hun specifieke kennis, inzicht en begrip! Zou je jouw specifieke situatie eens willen bespreken? Neem dan gerust contact op. Over Carole Carole Matthijsse is Communicatie Consultant voor kennisexperts en ambitieuze ondernemers en eigenaar van MATTHIJSSE Premium Communicatie. Op dit blog deelt zij haar ervaringen, inzichten en meest gestelde vragen. Volg haar op LinkedIn. en neem contact op per e-mail: info@carolematthijsse.com

"Als je iets niet eenvoudig kan uitleggen, begrijp je het niet goed genoeg", aldus Albert Einstein. Helderheid in communicatie is een leiderschapsvaardigheid die niet kan worden overschat. Het vermogen om complexe ideeën helder over te brengen en informatie beknopt te presenteren, onderscheidt effectieve leiders van de rest. Waarom is helderheid in communicatie zo essentieel voor professioneel leiderschap en hoe kan je dit verbeteren? Waarom is heldere en beknopte communicatie cruciaal? Allereerst voorkomst duidelijke communicatie misverstanden. In zakelijke omgevingen waar complexe concepten en strategieën de norm zijn, helpt helderheid bij het voorkomen van verwarring en foutieve interpretaties. Daarnaast moeten leiders vaak snel en effectief beslissingen nemen. Door helder te communiceren, kunnen zij ervoor zorgen dat alle betrokkenen goed geïnformeerd zijn, wat de besluitvorming ten goede komt. Daarbij bouwt helderheid vertrouwen op binnen een team of organisatie. Wanneer leiders transparant en duidelijk communiceren, voelen medewerkers zich meer betrokken en vertrouwen in de richting van het leiderschap In een zakelijke context is tijd vaak van essentieel belang. Ook versnelt beknopte communicatie de uitvoering van taken en projecten, wat de algehele efficiëntie verbetert. Hoe kun je heldere en beknopte communicatie verbeteren? Voordat je communiceert, wéét wat je wilt overbrengen. Dit lijkt misschien logisch, maar blijkt in de praktijk vaker dan je denkt een struikelblok. Een duidelijk begrip van je boodschap helpt bij het formuleren ervan op een heldere en beknopte manier. Daarnaast is het heel belangrijk dat je weet wie je tegenover je hebt. Pas je taal aan het publiek aan; vermijd jargon of technische terminologie als het niet geschikt is voor de luisteraars en gebruik taal die begrijpelijk is voor iedereen. Organiseer je boodschap in een duidelijke structuur. Begin met de kernboodschap en ondersteun deze met relevante details. Hierdoor blijft de boodschap helder en gemakkelijk te volgen. Vermijd overbodige details en houd je boodschap beknopt en to-the-point. Dit helpt de aandacht van de luisteraar vast te houden en de essentie van de boodschap te begrijpen. Ondersteun waar nodig je communicatie met visuele hulpmiddelen zoals grafieken of diagrammen. Visuele elementen kunnen complexe informatie verduidelijken en de boodschap versterken. Praktische tips Oefen empathie: Zet jezelf in de schoenen van je publiek. Begrijp hun kennisniveau en pas je communicatiestijl hierop aan. Vraag om feedback: Vraag regelmatig om feedback over je communicatiestijl. Dit helpt je te identificeren waar verbeteringen nodig zijn. Herhalen herhalen herhalen: Herhaal belangrijke punten om ervoor te zorgen dat ze worden begrepen en onthouden. Geef duidelijke instructies: Bij het delegeren van taken, geef duidelijke en beknopte instructies om verwarring te voorkomen. Leg deze zonodig vast in bijvoorbeeld een e-mail, zodat dit altijd kan worden nagelezen. Het verbaast mij altijd weer hoe vaak miscommunicatie nog steeds aan de orde is, terwijl dit eenvoudig te voorkomen is. Blijf flexibel: Pas je communicatiestijl aan de behoeften van de situatie aan. Soms is beknopt zijn essentieel, terwijl andere momenten meer details vereisen. Door bewust te zijn van je boodschap, je taal aan te passen aan je publiek en je communicatie te structureren, kun je de kracht van heldere en beknopte communicatie benutten en je leiderschapsimpact vergroten. Dankzij mijn jarenlange ervaring met een breed scala aan opdrachtgevers en een brede interesse in verschillende vakgebieden, sta ik met veel plezier mijn opdrachtgevers hierin bij. Zou je jouw specifieke situatie eens willen bespreken? Neem dan gerust contact op. Over Carole Carole Matthijsse is Communicatie Consultant voor kennisexperts en ambitieuze ondernemers en eigenaar van MATTHIJSSE Premium Communicatie. Op dit blog deelt zij haar ervaringen, inzichten en meest gestelde vragen. Volg haar op LinkedIn. en neem contact op per e-mail: info@carolematthijsse.com

Effectief leiderschap gaat niet alleen over het opstellen van een visie en het nemen van strategische beslissingen. Het gaat ook over het vermogen om constructieve feedback te geven en betekenisvolle coaching te bieden aan je medewerkers. Als professional kun je je impact als leider vergroten door deze communicatievaardigheden te verfijnen. Hoe verbeter je je leiderschap op dit vlak? Altijd in ontwikkeling Als zelfstandig ondernemer ben ik al jaren gewend om snel te schakelen, knopen door te hakken, risico's te nemen en blijvend aan de knoppen te blijven draaien om snel in te kunnen spelen op hetgeen op dat moment speelt. "Jij staat altijd aan en je hebt een hele hoge output", zei een klant laatst tegen me. Dat zal je ongetwijfeld herkennen als ambitieuze ondernemer. Maar dat betekent nog niet dat je van je medewerkers automatisch hetzelfde kan verwachten. Klanten werken regelmatig met mij samen om hun (communicatie)medewerkers te begeleiden. Dat is bijvoorbeeld het geval als binnen een bedrijf junior communicatiemedewerkers zijn aangenomen die begeleiding nodig hebben, of als iemand binnen het management 'communicatie' in hun portfolio ondergebracht heeft gekregen maar hier ondersteuning bij nodig heeft omdat dit niet hun specialisme is. Ik help hen bij het bepalen van de communicatiestrategie en begeleid hen bij de uitvoering van de bijbehorende communicatiewerkzaamheden. Ik reis regelmatig en ben bijvoorbeeld net terug uit Singapore. Tijdens deze reizen wil ik graag dat mijn team (freelancers met wie ik werk) of teams van klanten die ik begeleid, door kunnen gaan en dat alles blijft draaien. Afhankelijk van de aard van mijn reis of de gemaakte afspraken blijf ik bereikbaar voor vragen of feedback, maar je houdt nou eenmaal de elementen reistijd en tijdsverschil. Ik wil mijn impact blijvend vergroten; ik sta nou eenmaal niet graag stil en deel graag blijvend mijn waarde. Het ontwikkelen van mijn coaching en feedbackvaardigheden blijft daarom ontzettend belangrijk. Hoe verfijn je als professional deze communicatievaardigheden en zorg je ervoor dat je teamleden het maximale uit hun potentie halen? De kunst van effectieve feedback Het aanmoedigen van open communicatie is een eerste manier om je feedbackvaardigheden als leider te verbeteren. Zorg ervoor dat je medewerkers zich zodanig op hun gemak voelen om hun ideeën en zorgen te delen. Deze open dialoog vormt de basis voor constructieve feedback. Feedback is tweerichtingsverkeer. Als leider, wees open voor het ontvangen van feedback van je team. Dit kan je helpen gebieden voor verbetering te identificeren en dient als een voorbeeld van het belang van feedback. Oefen als leider actief luisteren en geef je volledige aandacht wanneer iemand spreekt, zodat diegene zich ook gehoord voelt. Hiermee laat je zien dat je hun input waardeert. Effectieve feedback is specifiek en tijdig. Wees heel duidelijk en precies over wat je bespreekt en geef zo snel mogelijk feedback, zodat er ook daadwerkelijk iets mee kan worden gedaan. Aan oude koeien heeft niemand iets. Vermijd een kritische of negatieve toon in je feedback. Richt je op constructieve kritiek die oplossingen of verbeteringen suggereert. Deze constructieve benadering levert veel meer op! Hoe verbeter je je coachingsvaardigheden? Empathie is de basis van coaching leiderschap. Plaats jezelf in de schoenen van je medewerkers en begrijp hun perspectieven en uitdagingen. Elke medewerker is uniek en hun coachingsbehoeften kunnen dan ook verschillen. Train jezelf om deze verschillen te herkennen en pas je benadering hierop aan. Door hun individuele behoeften te begrijpen, kan je hun individuele sterke en minder sterke punten weten te benutten. Stel duidelijke en haalbare doelen met je team of medewerkers. Als je samen een richting goed hebt gedefinieerd, geef je je coaching een doel én het helpt om de voortgang te meten. Bied begeleiding en ondersteuning om medewerkers te helpen hun doelen te bereiken. Deel jouw kennis en ervaring, maar moedig vooral ook aan om hun eigen oplossingen te vinden. Je zal er nog versteld van staan hoeveel dit op kan leveren! Coaching is een voortdurend proces. Geef dan ook regelmatig feedback over de prestaties en bespreek gebieden die verbetering behoeven. Alles gaat veranderen als jij de taal leert spreken van jouw ideale klant. Was deze blogpost nuttig voor je en zou je jouw specifieke situatie eens willen bespreken? Neem dan gerust contact met mij op. Over Carole Drs. Carole H. Teertstra - Matthijsse is Communicatie Consultant voor kennisexperts en ambitieuze ondernemers en eigenaar van MATTHIJSSE Premium Communicatie. Op dit blog deelt zij haar ervaringen, inzichten en antwoorden op de meest gestelde vragen. Volg haar op LinkedIn. en neem contact op per e-mail: info@carolematthijsse.com

Netwerken. De één is als een vis in het water, de andere voelt zich als een vis op het droge... In de snelle wereld van het bedrijfsleven is netwerken vaak de sleutel tot het ontdekken van nieuwe kansen, het opbouwen van waardevolle relaties en het bevorderen van je carrière. Of je nu een doorgewinterde professional bent of net begint in je vakgebied, het verbeteren van je netwerkvaardigheden is een gegarandeerde manier om je professionele reis te versnellen. Wat zijn de drie sleutels tot goed netwerken en hoe verbeter je je netwerkvaardigheden? Netwerkvaardigheden zijn bekwaamheden die je helpen contact te leggen met anderen, een goede verstandhouding op te bouwen en deze verbindingen te benutten voor persoonlijke en professionele groei. Netwerken is voor kennisexperts en ambitieuze ondernemers onvermijdelijk en het kan ontzettend veel opleveren.. mits je je netwerkvaardigheden op de juiste manier inzet. Waarom zou je je netwerkvaardigheden verbeteren? Banen zijn altijd 'op mijn pad gekomen' via mijn netwerk en sinds ik mijn eigen bedrijf heb, komen zo mijn klanten bij mij terecht. Je kan het toeschrijven aan geluk, maar ik weet dat sterke communicatieve vaardigheden en empatisch vermogen hieraan ten grondslag liggen. Netwerken biedt toegang tot kansen en het kan de deur openen naar nieuwe banen, partnerschappen of samenwerkingen die anders niet op je pad zouden zijn gekomen. Daarnaast kan het opbouwen van relaties met mentoren en leiders in de branche je professionele ontwikkeling versnellen. Ook kan je via netwerken waardevolle inzichten verwerven en op de hoogte blijven van trends in jouw branche. Naarmate je vaardigheden verbeteren, neemt ook je zelfvertrouwen toe in sociale en professionele situaties en gaat het netwerken je steeds makkelijker af. And the cycle continues... De drie sleutels tot de kunst van het netwerken 1. Wees jezelf Het opbouwen van betekenisvolle verbindingen begint met authenticiteit. Probeer niet iemand te zijn die je niet bent of een façade op te zetten om anderen te imponeren. Dat is niet alleen niet vol te houden (of waar te maken), mensen prikken er doorheen. Echtheid is juist aantrekkelijk en legt de basis voor diepere relaties. 2. Luister écht Niets is erger dan dat je met iemand staat te praten die over je schouder de ruimte scout op zoek naar de volgende. Er wordt misschien wel gehoord wat je zegt, maar er wordt niet echt naar je geluisterd. De kunst van effectief netwerken houdt niet alleen in dat je praat, maar ook dat je actief luistert. Toon oprechte interesse in de verhalen, uitdagingen en doelen van anderen. Dit eenvoudige gebaar van luisteren kan je helpen hun behoeften te begrijpen en hoe je van hulp kunt zijn. Bonuspunten als je onthoudt waar je met degene over hebt gesproken, zodat je er de volgende keer dat je elkaar weer ziet, naar kan vragen. 3. Geven en nemen Succesvol netwerken draait om geven, niet alleen om nemen. Bied je expertise, steun of middelen aan de mensen in je netwerk. Hoe meer je bijdraagt aan anderen, hoe waarschijnlijker het is dat ze jou helpen wanneer jij het ooit nodig hebt. Laat niet alleen je gezicht zien als je anderen nodig hebt, maar bouw aan een duurzame relatie waar je beiden op de langere termijn de vruchten van plukt. Hoe maak je professioneel netwerken makkelijker? "Jij gaat mee naar die netwerkborrel. Neem een stapel visitekaartjes mee en zorg dat je deze aan het einde van de avond kwijt bent", kreeg ik ooit als ambitieuze twintiger van een manager te horen. Zo wordt netwerken een opgave en een 'moetje', terwijl dit echt niet zo hoeft te zijn. Je kan het jezelf zo veel makkelijker en leuker maken. Hoe? Stel duidelijke doelen. (En dan niet dat die stapel visitekaartjes geforceerd uitdelen), Wat wil je bereiken door te netwerken? Hou dit in gedachten en leg de lat niet te hoog. Eén leuk nieuw contact kan al het begin zijn van een mooie samenwerking. Profiteer van online platforms. Zelf maak ik graag gebruik van LinkedIn om in contact te blijven of te komen met gelijkgestemde professionals. Ook kan je je aansluiten aan branche-gerelateerde groepen om je expertise te delen. Woon branche-gerelateerde evenementen bij. De komende maanden zal er geen gebrek aan zijn. Conferenties, seminars, workshops, borrels, diners: allemaal uitstekende gelegenheden om mensen uit je vakgebied te ontmoeten. Al laat je maar even je gezicht zien, het is een mooie kans om in gesprek te raken en wie weet waar het toe kan leiden. Niet te onderschatten; je elevator pitch. Formuleer een beknopte en boeiende introductie waarin je vertelt wie je bent, wat je doet en voor wie. Oefen hem een paar keer! Volg op! Dit wordt zo vaak vergeten. Neem de tijd om na een evenement een berichtje te sturen naar degenen met wie je gesproken hebt. Zo behoud je de verbinding, maar het kan ook een eerste stap zijn naar een volgende afspraak. Ben je niet in de gelegenheid geweest iemand te spreken die je wel graag had gesproken? Ook dit kan je in een bericht naar diegene sturen en je hebt direct een inhaker voor een volgende keer dat je elkaar weer ziet. Het verbeteren van je netwerkvaardigheden is een strategische zet, maar maakt het niet te geforceerd. Hoe natuurlijker het je afgaat, hoe meer ontspannen je bent en hoe meer open je uitstraling zal zijn. Authenticiteit, actief luisteren en waarde-uitwisseling staan centraal, waarbij netwerken een wisselwerking is. Stel duidelijke doelen en wees proactief in het opbouwen én koesteren van relaties. En vooral: heb plezier! Zou je jouw specifieke situatie eens willen bespreken? Neem dan gerust contact op. Over Carole Carole Matthijsse is Communicatie Consultant voor kennisexperts en ambitieuze ondernemers en eigenaar van MATTHIJSSE Premium Communicatie. Op dit blog deelt zij haar ervaringen, inzichten en meest gestelde vragen. Volg haar op LinkedIn. en neem contact op per e-mail: info@carolematthijsse.com